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상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 1:1 맞춤 상담이 안 돼서여~
작성자 안병호 (ip:)
  • 평점 3점  
  • 작성일 2014-09-05
  • 추천 3 추천하기
  • 조회수 120

좀 전 전화했는데 다시 글남깁니다.

콜레토 키티펜 시리즈를 주문했는데여~추석 연휴를 앞두고 빠르게 물건은 잘 받았습니다.

그런데 물건이 잘못 왔습니다.

파이롯트 하이테크C 콜레토 헬로키티 4색케이스 KT  1.2.4번을 주문햇는데여~

사진상 2번째가 안오고 3번째가 왔습니다.

 

전화로 문의하니 펜마다 바코드가잇다고 하시네여~

근데~화면 어디에도 바코드에 대한 설명이나 펜 순서 대한 설명은 없네여~

주문할때 아무리 뒤져봐도 설명이 없어서 당연히 사진상에 있는 것이 순서겠지 하고 1,2,4번을 주문했는데...

다른 것이 왔네여~

전화받으신 분은 사진에 바코드가 있고 거기에 번호가 나왔다고 하시는데여,,,

관리자님도 보시면 아시겠지만 아무리 눈 좋은 사람이라도 화면상의 바코드까지 읽을수는 없을 것이고... 거기까지 생각해서 일부러 읽는 사람은 드물것입니다.

계속 바코드가 나와있다고 제가 잘못 주문한것처럼 말씀하시는데여~

다시 말씀드리지만 화면 어디에도 물건 번호에 대한 설명은 없습니다.

그래서 저는 당연히 사진상 순서로 생각했구여~

 

오해의 소지를 안 만들기위해선 사진을 바코드 넘버 순서로 찍어 올리시거나...

볼펜 아래에 정확한 번호를 기입하셔야하시는거 아닌가여~

 

담당자분이 추석 연휴 후에나 나오신다고 하시니 물건은 그대로 잘 보관하고있겠습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

 

참고로 구입하려는 펜이소량이라...품절이 될까봐 ... 무통장으로 주문을 했습니다.
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 문구랜드 2014-09-06 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네..
    불편을 드렸다면 사과드립니다.
    받으신 상품에 보시면 끝자리 4자리 숫자만 새글로 남겨주시면 확인요청하겠습니다.
    순서대로로 체크한다는 것이 이미지가 변경된것일 수 도 있습니다.
    다음주 업무가 진행되는데로 교환이나 환불요청 될 것 입니다.
    즐거운 연휴 되시고요^^
    감사합니다.
스팸신고 스팸해제
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